tk 102 imei duplicado

[milonga]

Bom dia,
Prezados, comprei um tk 102 a alguns meses,realizei o cadastro no portal porem não estava utilizando o aparelho,
comprei outro chip para utilizar o portal, porem na hora do cadastro esta apresentando o erro IMEI JA ESTA CADASTRADO PARA OUTRO RASTREADOR, gostaria que retira-sem esse primeiro cadastro do sistema, para assim eu poder voltar a utilizar o portal.

como devo proceder?

Obrigado

[Gabriel]

Olá amigo,

No cadastro do rastreador você pode deixar marcada a opção para que o IMEI seja obtido automaticamente. Nesse caso não será exibida essa mensagem