TK103 não envia SMS com coordenadas

[Gabriel]

Você disse que já chegou a receber coordenadas. Depois dessa época em que ele enviava coordenadas você cadastrou um Admin?

Já enviou o comando BEGIN? Esse é o comando de restauração de configurações. Os aparelhos que aceitam o comando Reset apenas desligam e ligam novamente, sem perder as configurações. Geralmente o comando BEGIN apaga até os números admin cadastrados.

[rodineifloripa]

Sim, já recebi coordenada, depois de um tempo q parou.

O admin não foi alterado, já tentei o begin, reset, etc... nada funciona.

[Gabriel]

Rodinei,

Nesse caso, pelo que você descreveu, não há nada que justifique a parada no envio de coordenadas exceto a possibilidade de defeito no rastreador. Pelo menos não consigo pensar em outra possibilidade além dessa.

[rodineifloripa]

Gabriel,

Pois é, pensaria igual se não ocorresse nos 2 rastreadores que tenho, com linhas distintas...

Testei chip, enviando sms do chip que está no rastreador e o sms envia OK, por isso a suspeita de algum 'bug' com o numero admin e por isso minha busca de algum comando de reset dos padrões de fábrica, estou em contato também com o fabricante do rastreador, mas até agora só consegui o comando que segundo eles reseta aos padrões de fábrica (adminpassword13142324) mas pelo que percebi, ele reseta apenas a senha para o padrão 123456.

[Gabriel]

Sim, esse comando restaura apenas a senha, as demais configurações permanecem inalteradas

Faça o seguinte, inclua o seu número como admin e depois tente obter uma coordenada novamente.

Se não funcionar, então acredito que seja mesmo um bug no aparelho. Se os 2 rastreadores tiverem sido adquiridos juntos, do mesmo fornecedor, é bem provável que pertençam ao mesmo lote e portanto seriam grandes as chances de apresentarem o mesmo bug/defeito

[rodineifloripa]

Senhores, boa noite a todos.

Descobri meu problema, o problema pelos testes que realizei, está na OPERADORA CLARO, testes com o chip e está OK, com saldo, manda sms, etc, porém ao ligar para o número da Claro que estava no rastreador, por algum motivo ele não retorna o SMS, testes com a operadora OI em 2 chips e tudo OK, sem problemas, inclusive nem precisei manda sms de begin.

Espero ter ajudado, aos outros que tem o mesmo problema, sugiro trocar o chip e testar.

[Gabriel]

Rodinei,

Acho que as operadoras estão fazendo algo mesmo. Algum tipo de bloqueio em determinadas circunstâncias.

Já identificamos rastreadores que não estão aceitando os comandos enviados pelo nos Portal (gateway), sempre havendo falha no envio do SMS, mas respondem corretamente quando o mesmo comando é enviado de um celular. Parece que de alguma forma foi bloqueado o número do nosso gateway.
Estamos tentando descobrir como resolver isso.

Além disso, tem havido um grande número de relatos semelhantes ao seu problema. Onde o rastreador responde a tudo, menos as coordenadas.

[rodineifloripa]

Gabriel,

Ta muito estranho, pois eu testei o chip, fiz ligação, recebi ligação, enviei sms, recebi sms (tudo com o chip da CLARO), ou seja, aparentemente não deveria existir restrição alguma, o que eu desconfio é do bloqueio de envio de SMS com a localização, pois nem o comando fix ou t30s funciona com o numero admin corretamente configurado nesta operadora, inicialmente eu desconfiava que fosse algum 'bloqueio' no atendimento, pois se reparar, ele apresenta mensagem de que o número não está recebendo ligações, ou seja, não sei como isso é feito, não consigo reproduzir essa mensagem ligando para um celular por ex, pois se desligar a ligação, a ligação é derrubada, mas no tracker a mensagem é esta, talvez o bloqueio viesse daí, mas não explicaria por ex o não envio da localização com o comando fix...

Espero que só a CLARO faça isso, pois se todas as operadoras fizerem isso, aí ferrou...

[cardosojr82]

Boa tarde a todos,

Estou com o mesmo problema com o meu rastreador TK - 103. Fiz tudo o possível descrito aqui neste fórum e não recebo apenas as mensagens de coordenadas, amanhã vou trocar por um chip da oi e retorno com novidades.

[Gabriel]

Me parece que a Claro está fazendo algum tipo de bloqueio. Principalmente de mensagens com coordenadas. Mas até o momento, eles não poderiam fazer isso, então sugiro que entre em contato com eles e faça uma reclamação.

Também estamos receosos que isso se torne expanda para outras operadoras. Sabemos que algumas operadoras fornecem chips de telemetria, com planos de SMS e Dados ilimitados, mas sem plano de voz. Assim a solicitação de coordenada por ligação não funciona nesses chips, mas o rastreamento contínuo funciona corretamente.

Não sabemos se o objetivo da operadora é fazer com que os usuários migrem seus chips para esses de telemetria ou se a idéia é bloquear de vez esse envio de coordenadas por SMS.

Testamos em alguns chips da Claro aqui e constatamos que todos os que se encontravam em rastreadores pararam de enviar coordenadas. Ao inserir no rastreador um chip de outra operadora as coordenadas foram enviadas corretamente. No entanto, ao copiar uma mensagem de coordenada e enviar de um celular com um chip da Claro (que nunca havia sido usado em rastreadores) a mensagem foi enviada corretamente.
Minha suposição é que eles estejam identificando chips que enviam coordenadas com frequência e estejam bloqueando que eles enviem mais mensagens de coordenadas. Reforço que isso é apenas uma suposição.