Fórum Mobiltracker - Tudo sobre rastreamento veicular e portátil

bom dia... ma estou conseguindo seguir aqui no site o meu tk, manda as mensagens tudo ok pelo software do celular mas nao funciona aqui no site.
o que devo fazer?

Bom dia Tiago,

Você está utilizando a aplicação para Android ou IOS?
A versão para IOS ainda está apresentando alguns problemas, os quais estamos resolvendo.
Se você estiver utilizando a versão para Android não esqueça dos seguintes passos (os quais podem ser feitos pela aplicação):
- Configurar o rastreador
- Configurar acesso ao Portal
- Alterar modo de comunicação para Dados
- Acionar o rastreamento

Você executou todos esses passos?

certo.
tenho as duas versoes para celular, mas configurei pelo android.
pedi pra fazer tudo pelo celular... e no software disse que ja estava tudo configurado. nao deu nenhum erro.
-Mandei o ip e porta para o rastreador(adminp123456 54.232.86.64 30001)
acho q isso seria o acesso ao portal ne?
-ativei o gprs. esta ok pois mando o comando address para ele e ele me responde com a localizaçao, endereço, numero, cidade, cep e coordenadas.
-o que seria acionar o rastreamento? isso nao sei se fiz...

Tiago,

Acionar o rastreamento seria enviar o comando para iniciar o rastreamento. Na aplicação android há um botão com o simbolo de seta para a direita, esse botão abre um menu de comandos. Entre os comandos há o de início de rastreamento. Quando o rastreamento é ativado um símbolo fica verde na tela do mapa. Através desse símbolo também é possível ativar e desativar o rastreamento.
Para acionar o rastreamento manualmente teria que ser utilizado o comando FIX, T ou AT. Provavelmente um deles irá funcionar no seu rastreador. Mas sugiro consultar o manual para verificar o formato exato desse comando

Mas toda a configuração pode ser feita através da própria aplicação, sem a necessidade de enviar IP e Porta manualmente. Assim como o início do rastreamento.

Outra coisa, você se cadastrou no Portal? Se você ativar o GPRS sem se cadastrar no Portal a aplicação não receberá as coordenadas.
Os passos que você descreveu servem apenas para fazer seu rastreador apontar para o Portal, mas não serve como cadastro.

estou cadastrado sim no portal...
ja mandei esse comando fix sim, no portal mando os comandos e ele envia e recebe as mensagens do rastreador. mas nao aparece a localizacao no mapa.
se puder me ajudar te passo meu usuario e senha pra vc ver se tem alguma coisa errada.
ou se tiver um skype pra eu te add
agradeço demais se puder me ajudar.. ja to ficando louco
rsrs

conseguiiiiiiii..... ufaaaaaaaaaa

brigadao cara... vc me ajudou demais

Ótimo.

Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Agora estou com outro problema...
O comando speed sempre da fail... EX: speed123456 080.. sempre responde speed fail.
o comando monitor responde monitor ok mas nao atende a ligaçao quando eu ligo pra escutar... sempre desliga a ligaçao e nao atende.
alguem pode me ajudar?

Tiago,

Verifique no manual do seu rastreador se esse é o formato de comando para o speed. Talvez o comando para o seu rastreador seja speed 123456 080.
Quanto ao monitor, verifique se você não cadastrou um número como admin e está ligando de outro. Acho que isso poderia ocasionar esse problema. Caso contrário, não sei o que pode estar ocorrendo, mas vou investigar sobre isso.