- O padrão de comandos está errado
O rastreador está desligado
Ele está em uma área sem sinal
O chip está em um plano pré-pago e não possui mais créditos
O plano do chip não inclui acesso à internet ou atingiu um limite mensal
O chip foi colocado em outro dispositivo
O rastreador está com defeito
Uma vez que todas as condições acima sejam averiguadas deve-se realizar a operação de configuração do rastreador. Para isso, acesse no portal Mobiltracker o menu inferior direito a opção OPERAÇÕES. Selecione o rastreador a ser configurado e clique em CONFIGURAR RASTREADOR. Uma vez que seu rastreador esteja configurado será possível verificar sua localização no mapa e enviar comandos.