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Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 15:27
por willcsouza91
sim
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 15:45
por Gabriel
Willian,
Você possui o manual do seu rastreador? Poderia enviar para o email
contato.mobiltracker@mobiltracker.com.br
Acreditamos que seu rastreador apresenta um padrão diferente dos que são compatíveis como sistema.
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 15:58
por willcsouza91
comprei esse rastreador de um amigo e não possuo o manual, infelizmente
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 16:44
por Gabriel
Você nos permitiria enviar alguns comandos para seu rastreador?
Assim avaliamos melhor como ele responde.
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 17:09
por willcsouza91
sim sim, por favor
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 05 Ago 2013, 17:43
por Gabriel
William,
identificamos que o padrão que seu rastreador utiliza é quase idêntico aos comando do padrão T que possuímos, se diferenciando apenas pelo comando APN. Com isso, vamos ter que incluir um outro padrão, para que rastreadores como o seu funcionem.
A princípio vamos incluí-lo com o nome T II. Assim que estiver disponível eu lhe aviso.
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 06 Ago 2013, 08:18
por willcsouza91
ok Gabriel, muito obrigado, aguardo retorno
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 09 Ago 2013, 14:12
por willcsouza91
Boa tarde Gabriel,
consegui configurar o rastreador com sucesso agora! porém faço o pedido de rastreamento, peço a ultima localização, e nada acontece. Há uma mensagem que aparece a todo instante "ocorreu um erro, contate o suporte tecnico"
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 09 Ago 2013, 14:31
por willcsouza91
desconsidere, demorou um pouquinho mas funcionou com sucesso
obrigado pelo suporte e ótimo atendimento
Re: TK 102-2 NÃO ACEITA USUÁRIO NEM SENHA DO APN
Enviado: 09 Ago 2013, 14:51
por Gabriel
Boa tarde William.
Onde está aparecendo isso? Na app?