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As vezes o rastreador demora um pouco para sair do standby. No momento que ele identifica que recebeu um contato, ele sai do standby e sincroniza novamente com o sinal GPS. Isso pode demorar um pouco, cerca de 5 minutos, se tiver sinal de GPS.

Mas temos diversos usuários cujos rastreadores estão apresentando problemas de não sair mais do standby ao receber comandos ou ligação. Apenas após serem movimentados ou resetados voltarem a responder

e existe algum comando para ele não entrar em standby ? o que estou testando já faz uns dias e parace que funcionou, pois ele responde todas as mensagens e atende sempre o telefone é configurá-lo para sempre enviar de 15 em 15 minutos a localização para o portal, desde então ta tudo funcionando certinho. abraços e obrigado pela atenção.

Rodrigo,

A princípio não há um comando que desative o standby. Mas é ótimo que você tenha encontrado uma forma para contornar o problema.

Quanto tempo ele costuma levar para entrar em standby?

Nao cheguei a medir, mas sei que algumas horas...

Achei que ele levasse alguns minutos. Mas acredito que isso também seja variável de um rastreador para outro.

Nesse caso, realmente faz sentido que sua técnica para contornar o problema tenha funcionado. Mas de qualquer forma, é um defeito no aparelho o fato de ele entrar em standby e não sair mais. O que pode ocorrer é haver uma certa demora para ele voltar a se comunicar quando entra nesse modo, pois ao "acordar" novamente, ele precisaria sincronizar com o sinal GPS, ação que costuma levar alguns minutos.

percebi exatamente isso quando estava dando problema.... depois de entrar em standby ele demorava a responder a mensagem e quando respondia via sem sinal GPS, mandava um outro check em seguida e o sinal GPS já aparecia...

Ah, então o seu rastreador não está mesmo com problema. Esse é o comportamento normal dele.

aham... só o curioso foi esse apagão dele de 2 semanas sem funcionar e do nada voltar a vida.. mas fora isso está perfeito.... agora fiquei com um xexum 103-2, que eu comprei para colocar no lugar desse, mas agora que tá funcionando não mais mexer.... acho que vou ficar de reserva.... abraços...

Estranho mesmo. Mas infelizmente esses aparelhos não passam por um rigoroso controle de qualidade, por isso a grande variação de comportamento mesmo entre aparelhos de mesmo modelo.
Mas que bom que está funcionando e, caso ocorra problemas, você possua um de reserva. Além disso, normalmente os aparelhos da Xexun costumam ser mais estáveis e com uma qualidade superior aos outros.

Qualquer problema que ocorrer, entre em contato novamente.

então tá, muito obrigado pela atenção Gabriel... abraços....