Tk 303 nao consigo configurar apn nextel para funcionar.

Dúvidas, configurações e dicas.
mickaelleite
Mensagens: 2
Registrado em: 08 Jun 2015, 14:30

Tk 303 nao consigo configurar apn nextel para funcionar.

Mensagem por mickaelleite » 08 Jun 2015, 14:35

Boa tarde, ja tentei de tudo e não consigo fazer funcionar no site Mobil Tracker o rastreador tk303 com chip pos pago com sms ativo e 3g e ligaçoes ativas. Já configurei varios tipos de APN no site e mesmo assim não funciona. Só consigo rastrear via sms pelo celular fora do portal! Peço ajuda de todos por favor. Att Mickael.

ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk 303 nao consigo configurar apn nextel para funcionar.

Mensagem por ruanosorio » 09 Jun 2015, 11:46

Olá, michaelleite!

Poderia me informar o seu e-mail de cadastro do Portal Mobiltracker, para que eu possa verificar o seu rastreador.

Atenção! Para que possamos ter sucesso na verificação de seu rastreador, peço que verifique as condições abaixo:

1. O rastreador está com a bateria carregada e ligado (para ligar seu rastreador, você deve enviar um comando (SMS) do seu celular para o número do chip instalado no rastreador. O comando para ligar o seu rastreador consta em seu manual, normalmente no índice ‘initialization’);
2. Ele está em uma área com sinal de GPS;
3. O chip está com um plano ativo, que possua créditos suficientes para os envios de SMS (comandos) e internet (para se comunicar com a plataforma);

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker


ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk 303 nao consigo configurar apn nextel para funcionar.

Mensagem por ruanosorio » 10 Jun 2015, 13:45

Olá, Mickael!

Verificamos o seu rastreador, seu rastreador está cadastrado mas não configurado.

Enviamos os comandos de configuração do rastreador, obtivemos resposta em todos os comandos mas o rastreador não iniciou o envio de coordenadas ao servidor.

Pedimos que verifique:

• Ele está em uma área sem sinal.
• O plano do chip não inclui acesso à internet ou atingiu um limite mensal.

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

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