Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Dúvidas, configurações e dicas.
crazytrader
Mensagens: 1
Registrado em: 08 Nov 2014, 18:34

Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por crazytrader » 08 Nov 2014, 18:38

Efetuei o cadastro do meu TK-102 no site e informa o seguinte:
Configuração de acesso ao portal - status: operação finalizada com sucesso

Mas mesmo assim ele não aparece no mapa!!

ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por ruanosorio » 10 Nov 2014, 15:11

crazytrader,

Nós informe o nome de usuário ou email da sua conta do Portal Mobiltracker?

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

Renato Orleanes
Mensagens: 1
Registrado em: 27 Nov 2014, 16:36

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por Renato Orleanes » 27 Nov 2014, 16:52

Por favor, preciso de ajuda na configuração do meu rastreador TK 102b, pois já realizei todos os procedimentos, mas não aparece no mapa. obrigado!

ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por ruanosorio » 01 Dez 2014, 13:31

Ola Renato,

Verificamos seu rastreador.

Seu rastreador não está configurado corretamente, tentamos refazer a configuração, más ao enviarmos os comandos não obtivemos resposta do seu rastreador.

Peço que verifique as condições abaixo:

• O rastreador está ligado.
• Ele está em uma área com sinal de GPS.
• O chip do rastreador possui sinal GSM.
• O chip está em um plano pré-pago e possui créditos.
• O plano do chip inclui acesso à internet.

Assim que verificadas as condições deve se iniciar o processo de configuração.

• Acesse no portal Mobiltracker o menu inferior direito a opção operações.
• Selecione o rastreador e clique em configurar rastreador.
• Aguarde o final do processo

Em caso de duvidas e/ou dificuldades, por favor, entre em contato conosco.

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por ruanosorio » 01 Dez 2014, 13:32

Ola Renato,

Verificamos seu rastreador.

Seu rastreador não está configurado corretamente, tentamos refazer a configuração, más ao enviarmos os comandos não obtivemos resposta do seu rastreador.

Peço que verifique as condições abaixo:

• O rastreador está ligado.
• Ele está em uma área com sinal de GPS.
• O chip do rastreador possui sinal GSM.
• O chip está em um plano pré-pago e possui créditos.
• O plano do chip inclui acesso à internet.

Assim que verificadas as condições deve se iniciar o processo de configuração.

• Acesse no portal Mobiltracker o menu inferior direito a opção operações.
• Selecione o rastreador e clique em configurar rastreador.
• Aguarde o final do processo

Em caso de duvidas e/ou dificuldades, por favor, entre em contato conosco.

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

gnomoismael
Mensagens: 1
Registrado em: 26 Dez 2014, 11:12

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por gnomoismael » 26 Dez 2014, 11:19

Boa tarde

desde ontem estou tentando configurar para poder ser acessado pelo site de vcs porém sem sucesso ja ate apareceu na msg que a configuração foi efetuada com sucesso porém não aparece no mapa ja se foi todo o saldo de msg s e nada ainda podem me ajudar?

meu aparelho e um tlt-2h

ele recebe msgs e volta as msgs de confirmação ao meu telefone

ruanosorio
Mensagens: 186
Registrado em: 17 Jun 2014, 13:44

Re: Tk-102 Configurado com sucesso mas não aparece no mapa!

Mensagem por ruanosorio » 26 Dez 2014, 13:20

Boa tarde gnomoismael,

Verifiquei seu rastreador.

Enviei os comandos para configura-lo mas o mesmo não enviou as coordenadas ao Portal Mobiltracker.

Peço que verifique:

Se o chip do rastreador possui acesso a internet móvel.

Feito a verificação, segue o link onde mostramos o passo a passo para configurar um rastreador TLT via SMS: viewtopic.php?f=31&t=647

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

Responder