Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Dúvidas, configurações e dicas.
Gabriel
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Gabriel » 17 Mai 2013, 12:09

Bom, então sua senha ainda está como a padrão 123456. É estranho não retornar o begin.
Tente mais uma vez enviar a mensagem begin123456.

Caso não retorne nada, verifique no manual do seu rastreador se consta esse comando. Se possível nos envie o manual, através do email contato.mobiltracker@mobiltracker.com.br
Att,
Gabriel
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Izabella
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Izabella » 09 Jun 2013, 15:06

Tinha configurado por sms, consegui trocar minha senha mas não consegui configurar o admin, agora ele parou de me responder. Ele ainda manda a localização quando liga pra ele, mas qualquer um que liga ele automaticamente envia para a pessoa que ligou.
Depois tentei configurar pelo app do android, mas não deu certo... O que devo fazer?
PS.: meu dispositivo aceita apenas os comandos com # (É o tk102)
Gostaria também de ajuda para poder restaurá-lo

Gabriel
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Gabriel » 10 Jun 2013, 11:44

Bom dia Izabella,

Pretendemos liberar hoje a versão da aplicação android compatível com os comando que utilizam #.

O que ocorreu ao tentar configurar o admin? Qual comando você enviou?
Att,
Gabriel
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Izabella
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Izabella » 20 Jun 2013, 18:06

Tentei o adminpassword13142324 com os #, e sem também, mas de nem um jeito me respondeu. Eu mando a mensagem pra receber as informações de onde está, mas demora muito pra responder, as vezes demora mais de 3 horas!!!!!

Gabriel
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Gabriel » 20 Jun 2013, 18:48

Izabella,

Normalmente, nos TK102, o comando begin123456 realiza uma espécie de reset no rastreador.

De que forma você enviou o comando de troca? Poste exatamente como você enviou.

A demora para responder pode ocorrer por causa da localização do aparelho. Se ele estiver em um local onde não capte o sinal da operadora, ele não vai conseguir responder. A resposta somente será enviada quando ele recuperar o sinal.

Em relação a um outro post seu, sobre o fato do aparelho responder para qualquer número que ligue. Esse é o comportamento correto do rastreador. Se ligar para ele o telefone utilizado receberá uma mensagem com as coordenadas.
Att,
Gabriel
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Izabella
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Izabella » 20 Jun 2013, 19:39

#begin#123456#

Vi a atualização do app pro android e quando o aparelho estiver carregado vou tentar tudo direitinho novamente!
Sobre enviar as coordenadas para qualquer celular: eu tentei registrar apenas um número para receber, como li no manual, mas não deu certo. Mas vou tentar de novo pelo app;
Muito obrigada pela atenção. rs

Gabriel
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Gabriel » 20 Jun 2013, 19:44

Izabella,

Se for possível mande o manual do seu rastreador para contato.mobiltracker@mobiltracker.com.br
Assim dou uma analisada no comportamento esperado do seu rastreador.
Att,
Gabriel
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Izabella
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Izabella » 05 Jul 2013, 14:06

Estou sem internet alguns dias, desculpa a demora para responder aqui. Semana que vem minha internet volta e mando para ti o manual (é em inglês, ok?)
Gostaria também de saber como configura o fuso horário...

Gabriel
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Gabriel » 05 Jul 2013, 14:21

Boa tarde Izabella,

O manual pode ser em inglês mesmo. Não tem problema.

Para trocar o timezone (fuso horário) tente o seguinte comando: #time zone#123456#E-300#
Att,
Gabriel
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Izabella
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Re: Esqueceu a Senha? Restaure para o padrão de fábrica

Mensagem por Izabella » 05 Jul 2013, 14:39

Estou tentando mudar pelo app do android, pois o gps não está respondendo as mensagens.
Está -3.
Aí quando vou configurar, a parte de "inicialização" dá certo, mas quando vai "configurar o relógio" não dá.

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