tk 102 intermitente

bbastos
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tk 102 intermitente

Mensagem por bbastos » 16 Out 2014, 11:52

Instalei um tk102 mas as vezes ele aparece atualizado no portal e as vezes nao, esta configurado pra 60s igual ao portal. As vezes ele funciona por horas certinho mas as vezes some. Soh que faço o mesmo trajeto todos os dias, entao tem sinal de GPS e GSM em todo o trajeto, acontece tbm de quando ele estar sem atualizar a localizacao eu mando check e aparace td ok, GSM GPS e GPRS on, ai assim que recebo a msg ele atualiza a localizacao no portal e se eu mudar para sms assim que recebo a msg com a localizaçao o portal tbm atualiza como se tivesse em GPRS, e agora? como deixar ele funcionando certinho apenas no GPRS?

ruanosorio
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Re: tk 102 intermitente

Mensagem por ruanosorio » 17 Out 2014, 11:56

bbastos,

Para que possamos lhe ajudar poderia nos informar o seu email de cadastro do Portal Mobiltracker?

Att.,
Ruan
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bbastos
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Re: tk 102 intermitente

Mensagem por bbastos » 18 Out 2014, 12:02


ruanosorio
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Re: tk 102 intermitente

Mensagem por ruanosorio » 20 Out 2014, 16:01

bbastos,

Verifiquei seu rastreador.

Ao enviar alguns comandos não obtive resposta.

Verifique estas condições:
O rastreador está ligado.
Ele está em uma área com sinal de GPS e GSM.
O chip está em um plano pré-pago e possui créditos.
O plano do chip inclui acesso à internet.  

Assim que verificadas você deve fazer uma nova configuração para que o rastreador possa a se comunicar
com o Portal Mobiltracker:
Acesse no Portal Mobiltracker o menu inferior direito a opção "operações".
Selecione o rastreador e clique em configurar rastreador.
Aguarde o final do processo.

Att.,
Ruan
Equipe Mobiltracker

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