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Gente , realmente os rastreadores não funcionam mais com o Chip da Claro, tive dor de cabeça com clientes querendo devolver o rastreador achando que era defeito no aparelho e fui ver era o chip da Claro, coloquei o da TIM e funcionou perfeitamente. Indico também a VIVO que não dá problema. O da OI não testei.

Bom dia, pessoal! As coordenadas pelo TIM já voltaram a ser enviadas, normalmente. Em tempo, gostaria de saber se alguém tem o manual daqueles rastreadores mais antigos, aqueles ditos como resistentes a água, que não têm a função de escuta. Caso possam me ajudar com os comandos, queiram escrever aqui, por favor.

Aqui as coordenadas no endereço da google ainda estão vindo com infindáveis zeros.

É, testa direitinho com outros chips da TIM. No caso da CLARO, o problema já foi identificado em todo o Brasil. Qualquer pessoa que tenha um chip da Claro em seu celular não está conseguindo enviar mensagens que tenham no texto a expressão LONG:

Pode fazer o teste aí e pedir os amigos que têm CLARO para fazer também, enviando mensagens pra você.

Boa noite Hélio;

meu chip é da tim e está respondendo normalmente as coordenadas acabei de testar nesse exato momento em que respondo à vc
,veja direitinho ai as configurações, testa outro chip da tim no TK para ver, e responde aqui para agente podermos avaliar e unirmos
junto a essa babaquice das operadoras no qual não vejo por que motivo fazem isso!

Bora gente vamos nos unirmos e empaturrar a Anatel de reclamações, vamos estourar os indicadores de qualidade de prestação de serviço delas!!!!!

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Boa noite, penso que a TIM também esteja fazendo o mesmo. Coloquei um TIM ontem no rastreador e as coordenadas chegavam sem problemas. Após alguns testes as mensagens passaram a ter zeros em lugar das coordenadas. Mas entendo que isso é muitíssimo grave. isso deveria render problemas jurídicos para as empresas, já que há a garantia constitucional de privacidade do cidadão. Em outras palavras, eles estão ousando modificar as mensagens originalmente escritas, estão entrando na intimidade das pessoas. As sansões e indenizações poderão fazê-los voltar atrás, rapidinho.

Pessoal
Vamos todos entubar a Claro de relamação junto a Anatel, não so para constar , mas para ter números de registro, pois para quem não sabe todas as operadoras tem que apresentar mensalmente para a Anatel um indicador de qualidade de seus serviços e esse indicador somente é avaliado mediante a insatisfação
dos clientes,ela não só é multada se o problema não for resolvido em 5 dias como também pelo alto nível de reclamações e não cumprimento de contrato de prestação de serviços de qualidade!!

Tô puto com essas operadoras!!!

Segurem a onda e continuem com suas reclamações abertas na Anatel. A Claro desistiu de fechar minhas reclamações. Eles ligam periodicamente para "tentar resolver" o problema. Quando tenho tempo peço para o atendente me mandar um SMS com a mensagem "long: board." Ele nunca consegue, fica com voz de cú e pede desculpa. Aí eupeço para me ligarem quando isto estiver resolvido.

O filtro não é apenas sobre URL mas sim sobre vários termos que eles arbitrariamente julgam necessário filtrar. O URL é apenas uma forma de alegar "segurança", mas qualquer pessoa que entende o mínimo de rede sabe que não procede.

Se nada for feito a respeito, podemos abrir um processo na justiça.

Realmente isso é uma arbitrariedade da Claro. Reabri meu processo junto a ANATEL e até agora ninguem me ligou. E já se passaram os 5 dias úteis de prazo. Fiquei sabendo que podemos ligar na ANATEL e abrir um protocolo de reclamação contra a própria ANATEL. Amanhã vou fazer isso para ver o que vai dar. Temos que nos mobilizar para que as outras operadoras não façam o mesmo!

Conte comigo também!

Com a minha reclamação na Anatel, no último dia, a Claro me ligou. Disse que estava abrindo um protocolo interno para fazerem uma investigação e eu poderia anotar e acompanhar o protocolo pela Claro. Informei a atendente, em conversa gravada, que estaria bem, porém eu não autorizava o fechamento da reclamação na Anatel até a solução completa do caso. E que ela deveria constar na resposta à Anatel o número do tal protocolo, para que a Anatel também acompanhasse.

Assim foi feito! Ela informou que não fechou o caso e colocou na anatel que estaria investigando e o numero do protocolo. Acredito que eles não podem fechar se o cliente expressar claramente que não autoriza o fechamento na anatel.

Que tal se colocarmos os números de protocolos para auxiliar nas futuras reclamações na anatel, como referencia e também para o processo.

Acredito que o caso deveria ir à imprensa, pois eles não podem checar e filtrar o conteúdo das conversas dos clientes. Isto é imoral!


Um Abraço,